首页>>关于我们 > 公司文化

公司文化

读《顶尖销售人员的销售圣经》有感

发布时间:2016-10-14     浏览次数: 936 次
 

收到这本书的时候,很是欣喜,因为这本书来的恰是时候。当下我正为怎么做好销售业务这个问题而迷茫,这本书正适合这个时期的我去阅读。

 

花了好几日去阅读,深究,并把所学结合到实际生活中。觉得这本书真的是很不错,不过于教条化、刻板,很多销售技巧以及细节真的是可以用到实处。

 

在书中学习到的知识如下:

 

1、首先需要去认识自己:1)包括自己的目标是什么,怎么去达到自己的目标,需要怎么去努力; 2)认识自己所在的公司,主打业务、优势与劣势; 3)认识自己所需要销售的产品,产品的性质、功能、优劣势。

 

2、其次才是去了解自己所要销售的对象:1)销售目标是什么,哪些群体,哪个方向; 2)客户情况的了解:包括所在公司、公司规模、公司(或是客户)的需要点、所关注的利益点等; 3)根据不同的客户归纳总结分类,区分不同类型的客户需要用什么销售方法和技巧去应对。

 

在真正可以做到认识自己、认识客户这一个需要耗费时间和精力的所有准备过程后,也算是完成了整个销售周期的一大半了。接下来就进入到销售中的实操过程。

 

3、再而就是销售中的礼仪礼节问题。销售人员在不同场合不同环境下应该有什么仪容仪表以及礼节中需要注意什么,这都是十分重要的。

 

4、销售技巧、销售方法。在面对不同客户,不同情境,不同销售环境下,揣摩客户的心理,作出相应调整。

 

总之,销售员必须要有丰富的涉及各个领域的知识储备,有优秀的口才,具备不达目的不罢休的勇气和魄力。

 

1、因此一名优秀的销售员应该具备的知识储备是方方面面的,如社会心理学、行为学、国际国内的大环境趋势等信息的关注。因此,我需要知道,自己现有的知识是远远不够的。信息瞬息万变,因此要时时跟进时代的步伐,具备敏感的嗅觉,去感受市场的脉动,在不断的学习、积累中充实自己,提高自己,做到厚积薄发。

 

2、除了了解自己之外,就是要了解自己的客户。知道客户的想法和意愿,从客户的角度出发,进行针对性的销售,针对性的服务客户,针对性的为客户解决问题。想客户所想,忧客户所忧,这样这个客户就可以把握好了。

 

3、坚持不懈和不达目的不罢休的信念和勇气。销售是个永无终止的活动过程,只有起点,没有终点,因此要认真对待在销售过程中的方方面面,每一次的行为都在为下一次的销售活动打基础。一两次的拜访和关心是走不到一个客户心里的,因此要坚持去了解您的客户,关心您的客户,要相信一定的量变会转化成最终的质变,要对自己有信心。

 

4、销售中的技巧和方法。这本书的很多例子都讲的很好,很有说服力,这个技巧需要在平时的销售活动中多加运用和积累。

 

5、销售中的礼仪。谈吐体现的不仅仅是销售人员的形象,更代表一个公司的形象,因此良好的形象和大方的谈吐非常重要。客人只有在受到尊重,被重视后才会乐于打开心房跟您做朋友,这也是打开销售突破点的重要一步。

 

这本书里的很多实例,很多销售员应该具备的品质,以及如何去做好销售工作,都讲得很好。读过此书后,感觉受益颇深,心中很多疑惑也解开了,我将把在这本书中所学的东西,运用到今后的销售活动中去。

 

建悦深圳分公司 Lily Zhang